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Vicente siempre me atiende por qué la verdad que resuelve todas mis dudas y me atiende siempre muy bien, y al final siempre consigo una muy buena compra. Gracias! Leer más Leer menos
Muy decepcionados con SEAT y su grupo de concesionarios, mas bien con el grupo de concesionarios de Cartagena. Nuestra experiencia ha sido bastante frustrante desde el inicio. Durante el proceso de financiación, se nos informó que el plazo sería de nueve años, pero más adelante descubrimos que en realidad era de diez años. Esto es un error muy grave que afecta directamente a nuestra economía familiar, y sentimos que fuimos engañados desde el principio. Además, nos prometieron una serie de regalos y unos obsequios (detalles promocionales o beneficios adicionales) que a día de hoy, en mayo, seguimos sin recibir, a pesar de haber recogido el coche en febrero. Promesas incumplidas que han quedado simplemente en palabras. El proceso de entrega de documentación fue lento, y tuvimos que insistir varias veces para que se nos entregaran los papeles del vehículo correctamente. En cuanto a la postventa, tuvimos que poner una reclamación a SEAT España, y no fue hasta casi tres semanas después que un comercial se puso en contacto con nosotros por WhatsApp. Este comercial, aunque fue correcto, solo se limitó a confirmar que estaba al tanto de la situación, pero hasta ahora no ha habido soluciones reales. Incluso comentó que el plazo de diez años podría tener algún tipo de revisión o mejora, pero nunca se nos comunicó eso de forma oficial ni quedó reflejado en el contrato. En resumen, nos sentimos completamente defraudados, tanto por la falta de claridad en la financiación, como por las promesas no cumplidas y la falta de seguimiento en la atención postventa. Esta experiencia ha sido muy negativa y, sinceramente, no recomendaríamos esta empresa a nadie, al menos no bajo estas condiciones. Leer más Leer menos
El trato de Álvaro y Óscar ha sido inmejorable. Tasaron nuestro coche antiguo de forma justa y agilizaron todo el proceso de la compra de mi nuevo coche. En el momento de la entrega, todo estuvo perfectamente organizado y explicado. Álvaro nos dedicó unos 15 minutos para enseñarnos todos los extras del vehículo y explicarnos detalladamente el funcionamiento de cada uno de ellos. Muchas gracias por la atención recibida y por este cochazo. ¡Ha sido una experiencia de compra excelente! Leer más Leer menos
Carmelo, el comercial, a parte de ser una gran persona es un estupendo profesional. Fiable al 100 %. Cumplidor en cada momento, y atiende el teléfono SIEMPRE, incluso para pequeñas dudas. Gracias. Leer más Leer menos
La gestión de Alvaro, sin igual, me soluciono todo los problemas y ahora, me he comprado el cupra formentor, muy contento con el coche y la atención... Leer más Leer menos
Magnífico equipo de SEAT en la comarca grandes profesionales y amabilísimos, muchas gracias al equipo de taller,especialmente a David y a su compañero mecánico (rodamiento). Leer más Leer menos
Compre un Seat Arona de ocasión y encantada, Carlos un 10 , amable, cercano y siempre que he necesitado algo estaba a golpe de teléfono. Recomiendo la compra de vehículo tanto nuevo u ocasión aquí!!!!! Y aprovecho para agradecer a Carlos toda su ayuda y acompañamiento en mi compra y en la post venta. Leer más Leer menos
